スマホ修理王 池袋店です。
本日は充電器が充電口にしっかりとはまらず、充電ができないXperia XZsの修理依頼がございました。
作業時間は約1時間ほどでした。

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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia XZs の 充電できない症状の修理 に関するレポートです。
修理は スマホ修理王 池袋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。
修理レポート:Xperia XZs/充電口(内部)修理
・機種:Xperia XZs(SO-03J/SOV35/701SO)
・原因:よく落下させたり、衝撃が加わっていた。
・症状:充電口が陥没?し、充電器がしっかりと挿せない、はまらない。
発売から4年以上経過しているモデルですが、
デザイン・サイズ・スペックに定評があり、
未だにお問い合わせが多数ある人気機種です!
修理前
修理前の状態を確認します。

まずは充電の状態を確認します
充電はできず、充電ケーブルを挿しても奥に入り込み、しっかりはまらない状態です。
通常の充電ができない症状とは少し異なったものです。
こうなっては外部からは何もわからないので、実際に分解して、内部を点検してみます。
本体内部の状態
ではUSBコネクタ(充電口)周辺を点検していきます。

画像赤丸部分をご覧ください。
欠損していることがおわかりになるでしょうか。
正常なものがこちらです。

こうなってしまうと、USBコネクタ自体を支えることが出来ず、
コネクタごと内部に入り込んでしまいます。
たったこれだけ・・・?
と思われる方が多いと思いますが、
このプラスチックの1mmほどのパーツの欠損だけでも、
不具合が生じてしまうのです。
強度自体は見た目通り、決して強くないので、
強い衝撃、あるいは「充電器の強引な抜き差し」などで、
こちらのパーツは破損してしまう恐れがございます!
交換・修理で復旧可能
しかしご安心ください。
破損しているのならば、ここを直しさえすれば
基本的には復旧します。
方法としては
・ジャンク品などからパーツを流用する。
・特殊な樹脂で接合部を作り補修する。
今回はお客様ご自身でもう一台ご用意いただいたため、
そちらを使用致しました。
正常な端末から該当のパーツを抜き出します。

非常に小さく脆いので、慎重に取り外します。
そして、お客様の端末へ…

問題なく移植できました!
果たして、充電は・・・

できています!
動作には問題なく
無事、復旧完了です!!!
修理概要
・修理時間:約1時間~(混雑状況により伸びる可能性がございます。)
・修理費用:ブログ最下部料金表をご参考ください
※修理後の端末は、お客様へのお返しの前に、電子部品専用のアルコール洗浄液を使用して、殺菌消毒を行っております。
また、下記「あわせて読みたい」にバッテリー膨張について案内したものがございますので、そちらもご参考ください!
まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回は少々珍しい症状の修理をご紹介いたしました!
普段当たり前のように使っている為、忘れがちですが、
スマートフォンは精密機器であり、一ミリより小さい単位の誤差で不具合が生じてしまうものです!
今回は落下の衝撃によって引き起こされたものと思われますが、
この症状は皆さんがお使いのスマホでも起こる可能性がございます。
少しでも気になっている方、お困りの方はすぐご相談ください!
またスマホ修理王ではXperiaだけでなくiPhone、Galaxy、HUAWEI 、arrows、AQUOS、Surface、Nintendo Switchなど様々な電子端末の修理に対応しております!
お気軽にご連絡ください!
お問い合わせ
修理に関するご相談やお見積もりはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
問い合わせ方法は電話とメールの2種類から選べます。
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修理のご相談・ご依頼はこちら未成年のお客様へ
※未成年者(20歳未満)の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。
↓ダウンロードはこちら
『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。
郵送修理について
当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。
- 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
- 流行の風邪が気になる
- 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
- 忙しい為、日程調整が難しい…etc
この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます!
詳しい手順については下記をご覧ください。
修理メニュー・料金表
| 修理内容 で詳細 | 料金(税込み) |
|---|---|
| 画面(軽度) | -(未選択) |
| 画面(重度) | -(未選択) |
| バッテリー | -(未選択) |
| 充電コネクタ | -(未選択) |
| 各種ボタン | -(未選択) |
| リアカメラ | -(未選択) |
| リアカメラレンズ | -(未選択) |
| フロントカメラ | -(未選択) |
| スピーカー | -(未選択) |
| 水没 | -(未選択) |
| システム修復 | -(未選択) |
| 背面パネル/外装 | -(未選択) |
| 修理内容 で詳細 | 料金(税込み) |
|---|
ご相談・お問い合わせはこちらから
Xperia の修理に関する注意事項
- 価格は全て税込、円(単位)です。
- 作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800~5,800円かかります。
- 部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
- 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
- 無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。
- 複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。
- SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800~10,800円です。
- 料金表に掲載しているのは、一部機種です。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
店名
池袋店
所在地
〒171-0022
東京都豊島区南池袋1丁目21−7
イー・パートナーズ池袋駅前ビル 8階
電話番号
03-5927-8267
営業時間
10:00~19:00
定休日
年中無休(年末年始除く)
「スマホの調子が悪いけど、壊れているかはわからない…」などなど、お気軽にご相談ください!
お問い合わせ頂いたあと、不具合・修理内容や費用をお伝えしますので、
その上で修理を依頼いただくかどうか検討いただけます。
修理は、店頭・郵送 にて受け付けています。

「スマホの調子が悪いけど、壊れているかはわからない…」などなど、お気軽にご相談ください!
お問い合わせ頂いたあと、不具合・修理内容や費用をお伝えしますので、
その上で修理を依頼いただくかどうか検討いただけます。
修理は、店頭・郵送 にて受け付けています。

各不具合症状ページでは、修理メニュー詳細と端末ごとの修理料金をご確認いただけます。

スマホ修理王は、2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 20 店舗以上で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」です。

安心の総務省登録修理店
部品の安全性や個人情報管理など、総務省の厳格な基準をクリアしています。

業界最高峰の技術と実績
他店では対応不可の難修理にも対応しており、公的機関からの修理依頼も多数あります。

ガラケー・古い端末修理
他店では対応不可の難修理にも対応。
ガラケーや古いスマホの修理もお任せください。基板修理にも対応しています。

高品質・豊富な部品在庫
多くの機種の修理に応えるため、厳しい品質管理基準に基づき豊富な部品在庫を取り揃えています。

最短 10 分で即日修理
画面割れやバッテリー交換など、多くの修理は基本的に即日対応が可能です。

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